Über uns
Das größte Problem, auf das wir stießen, war ein leerer Akku, beispielsweise auf Reisen. Deshalb hatten wir alle entweder ein Ladekabel mit Stecker oder ein Ladekabel und eine Powerbank dabei. Es ist einfach unpraktisch, all diese Dinge in der Tasche mit sich herumzutragen. Wir haben die Lösung entwickelt: eine Hülle mit integrierter Powerbank. So braucht man nur noch das Handy und die Hülle, statt separater Kabel und Powerbanks.
Zusätzlich zu dieser Lösung haben wir unser Sortiment um luxuriöse Handyhüllen und kabellose Ladestationen erweitert.
Sie erreichen uns über unsere
E-Mail-Adresse: Jort.tijsterman@icloud.com und Telefonnummer: 00000000000
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferung innerhalb der Vereinigten Staaten dauert in der Regel 5–10 Werktage ab dem Versanddatum. Bestellungen, die nach 14 Uhr Eastern Time aufgegeben werden, können am nächsten Werktag bearbeitet werden.
Bieten Sie beschleunigten Versand an?
Ja. Während des Bestellvorgangs können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr Expressversand (2–4 Werktage) auswählen. Die Preise für den Expressversand werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht und dem Ziel Ihrer Bestellung berechnet.
Ist der Versand kostenlos?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für US-Bestellungen über 50 $ (vor Steuern) an. Für Bestellungen unter diesem Schwellenwert wird ein Pauschalbetrag berechnet, der je nach Ziel und Versandart variiert. Alle Werbeaktionen für kostenlosen Versand werden auf unserer Website deutlich angegeben.
Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Sie erhalten umgehend eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen einen Tracking-Link per E-Mail, damit Sie Ihr Paket verfolgen können. Sie können sich auch in Ihr Montiv-Konto einloggen, um Ihren Bestellstatus anzuzeigen.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Absolut. US-Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, unverändert und in seiner Originalverpackung. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie unten.
Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten senden Sie bitte eine E-Mail an info@montivofficial.com. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.
Versenden Sie international?
Diese US-spezifischen FAQs gelten für Bestellungen, die innerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden. Für Bestellungen in andere Länder lesen Sie bitte die entsprechende regionale Richtlinie auf unserer Website.